Neberte to osobně aneb Jak efektivně komunikovat s kolegy, žáky a klienty v obtížných situacích

Cena: 250,- Kč. Na tento výcvik se nevztahuje 10% sleva pro školy v síti Škola pro demokracii.
Rozsah: 90 minut
Termín: 18. 2. 2021 od 14 hod. do 15:30
Místo konání: Online
Cílová skupina: pedagogičtí pracovníci (MŠ, ZŠ, SŠ, VOŠ)

Lektorka: Mgr. Blažena Mačáková

Chcete posílit profesionální komunikaci a pohotovost v obtížných situacích?
Potřebujete návod a techniky na zvládání námitek, emocí a obtížných situací v komunikaci?
Chcete si užívat komunikaci s druhými lidmi v práci i v soukromí a zmírnit svůj stres?

Vaše ANO může být pozvánkou na

On-line seminář nabitý praktickým tipy a technikami pro každodenní  komunikaci

Témata semináře:

  • Moje role – Kdo jsem – “talár”
  • Typy obtížných situací: klient v emoci, klient v právu – laskavost/nárok, klient – manipulant
  • Moje kondice pro komunikaci – dobrá příprava 80% úspěchu?
  • STOP technika
  • 6 technik na zvládání námitek /konkretizátor, pozitivní přerámování, otočení, izolace, předběhnutí, potvrzení/
  • Síla empatie – 4 kroky empatické komunikace
  • Závazek pro osobní rozvoj – na čem chci zapracovat

Důležité upozornění a storno podmínky

V rámci akce pořizujeme fotografické záznamy, které mohou být zveřejněny pro propagaci CEDU na tomto webu nebo jako ilustrační fotografie na naší facebookové stránce.

Všeobecné obchodní podmínky CEDU